Un article ne me va pas, comment faire?
| |
Vous pouvez bien sur échanger votre article, changement de taille ou même de modèle mais uniquement pour la France métropolitaine.
Vous devez dans ce cas nous renvoyer l'article, sous 14 jours, à DISCOBOLE 18 RUE VALLON 74200 THONON
Remplissez la feuille de retour jointe dans votre colis
Notez bien dans le colis les reférences & tailles de ce que vous voulez en échange
Si l'article que vous voulez en échange est plus cher,vous calculez la différence (par ex vous avez commandé 1 article à 30 €, en échange vous voulez un article à 50 €, vous faites un chèque de 20 €).
A réception de votre retour nous vous expédierons gratuitement votre nouvelle demande.
Comptez en moyenne 1 semaine pour le traitement de votre retour,sauf en période de fêtes ou le délai passe à 2 semaines en moyenne.
Attention, pour un échange de New Rock, les frais s'élèvent à 29 € (enlèvement et nouvelle livraison), vous devez dans ce cas nous contacter pour les modalités.
Attention! Prenez bien soin des articles que vous renvoyez, nous n'accepterons pas de retour sur les vêtements détériorés, sales, couvert de poils d'animaux...
Les articles répondant à des normes d'hygiène ne sont ni repris ni échangés (lingerie, maquillage,boucles d'oreille...)